先看看哪里连不上，不要急着改设置
先区分是某个软件的连接问题，还是整台设备无法上网。记下出问题的时间、使用的网络、软件版本和错误提示。如果换过网络，也请告诉我们换前和换后的结果，方便一起找原因。
HTTP / SOCKS5：核对连接信息
把应用中填写的连接方式、IP、端口、账号和密码，与我们提供的 TXT 文件逐项对照。注意复制时不要多出空格；仍有问题时请发送错误截图。
WireGuard / OpenVPN：检查软件和连接文件
确认安装了对应的连接软件，并导入了订单中下载的 .conf 或 .ovpn 文件。查看软件显示的错误提示，不要随意修改连接文件；可以先换一个网络测试。
连接成功后，再打开要用的网站
在实际要用的应用中确认 IP，再试着打开目标网站。即使连接正常，个别网站也可能限制访问。如需咨询，请发送错误截图，并遮住账号等信息；不要发送密码或连接设置文件。
管理订单、下载配置与办理续费，请前往 BEST IP 用户中心 ↗。需要帮助？联系我们。